凡客が信用危機に晒されたことは&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;雑貨

凡人

副総裁、「凡客体」砲制者の呉声は、個人的な理由で退職したと発表しました。

疑問一：販売商品には規模的な在庫がないので、在庫が深刻です。

@Vanclのその点：

「2010年から、自信が膨らむホスピタリティが商品ラインを広げ、男装、女装、家居、アクセサリー……

また、すでに一般のお客さんの炊飯器とオーブンがあります。まるでウォルマートのような百貨店になっています。この百貨店の中の商品は全部同じブランドです。

一般客のウェブサイトでよく売れて、大規模な販売量を形成できるのは29元のTシャツ、59元のズック靴などの数少ない儲からない製品だけです。

他の婦人服、住宅、百貨品は、規模を形成していません。在庫が非常に大きいです。

「上海、広州、成都などのいくつかの倉庫は、貨物の積み立てが非常に深刻で、北京の倉庫だけで、去年の在庫は数億に達しています。全部合わせて、凡人の死亡在庫は――はい、在庫だけではなく、少なくとも十数億に達しています。」

質疑二：スター推薦の売上高がマーケティングコストを維持するのに足りない

@Vanclのその点：

「一般公開によると、売上高は2008年1億、2009年5億、2010年20億、2011年、陳年は100億円を見込んでいるが、凡客の内部筋によると、2011年11月末時点で、凡客の売上は100億までまだ遠く、70億元で計算されている」

もちろん、これは対外的な「広報」のデータにすぎません。凡人の財務諸表に接触したことがある人によると、真実のデータは水に詰まっていて、少なくとも30%縮んでいます。

「同時に、凡人の営業コストは増加するだけで減らない。

統計によると、凡人の毎月のネット広告の投入は、いずれも億で計算され、一年間のネット広告の保守見積もりは15億元である。

そのここ数年の韓寒、王ロダン、黄暁明、李宇春の四大代弁者、代弁費とアウトドアブランドの広告の投入、および今年の短いテレビ広告の投入、累計もすでに10億元を超えて、2011年に少なくとも4億元を投入します。

また、30%の物流コストがあり、毎年何億元もあります。」

「かつて一般人がメディアに公開した30%～40%の粗利益をもとに計算した。

2011年に70億元の売上高を計算して、収支の状況を見ます。

売上高70億－ネット広告15億―代弁者は4億—物流2.1億—服装コスト50億=1.1億を投入する。

これが説明できるとは思わないでください。凡人営業は少なくとも同じです。

いや、これはただ、凡人が1元の営業コストを投入して1元の売上高に両替したということです。

疑問三：滞納金の4年間の累計赤字は20億を超えるかもしれません。

@Vanclのその点：

「凡客は四年間で、売上高は営業コストをかろうじて維持するだけです。

残りの人員の給料のコスト、凡人の自己建築物流の倉庫のコスト、および事務所の場所、ウェブサイトのサーバーなど、その他に募集しなければなりません。

凡人は4年間、基本的に低価格でユーザーの規模を獲得しています。毎年の欠損額が大きいので、6ラウンドの4.2億ドルの融資がありますが、4年間の累計赤字は20億元を超える可能性があります。

「現在、十数億元の在庫と数億元のサプライヤーの代金は、陳年の前に置かれている二つの大きな問題です。

市場での優待金はしばらく猶予できると期待していた。

しかし、今は市場が座礁して、凡人の見通しはよくないです。

今年6月の2.3億ドルは融資して、凡人もすでに大半の人員の給料のコストを使ったと信じています。凡人は自分で物流の倉庫のコストを建てます。

今の世界の投資環境はとても悪くて、更にGラウンドの融資を獲得したいならば、困難度は上場よりいくらも小さくありません。

凡人がどれぐらい耐えられますか？陳年も頭が痛いと思います。」

{pageubreak}

本計画は11月にアメリカ証券取引委員会に上場申請書を提出する予定の凡人について、現在、複数の兆候が示されており、本来のIPO計画は延期されている。

「11年間も電気商をやっていましたが、このような問題は長年やってきた人にとっては、恥ずかしいことです。私は11年間はただ働きました。他の人の仕事を評価することができません。自分の仕事を評価することができます。お客様のために価値を創造するより、もっと貴重なことがありますか？」12月15日、ある電子商取引フォーラムに登場しました。

11月にアメリカ証券取引委員会（SEC）に上場申請書を提出する予定でしたが、様々な兆候が示されています。

計画が変わっていないとしても、これは前の計画の発売日よりずっと早いです。

2010年末のあるフォーラムで、陳年は凡人の計画図を発表しました。2011年の売上高は100億元に達しました。2012年は300億元の売上高を記録し、2012年の下半期か2013年には上場する予定です。

凡人が最も鋭利な質問を受けた時、投資業界の中では2010年の実際の売上高は17億元で、2011年の売上高は35億元ぐらいで、100億元の目標から遠いというニュースが流れました。

このソースは、凡人のIPOファイルを入手したと言われています。文書によると、凡人は2011年の第3四半期の損失額は7億元で、売上高は52%を占めています。そのうち、市場費用の一つだけで28%の割合を占めています。他の倉庫、配送、顧客サービスは残りの24%の支出を占めています。

この計算により、凡人は2011年に市場費用の一つである10億元以上を支出する。

「雑貨屋売り」は凡人を巻き添えにする

販売目標を達成するために、凡人は激しくジャンルを広げ、雑貨屋式の販売と呼ばれる。

しかし、陳さんは「今年の凡人が遭遇した困難や挑戦といえば、あまりにも猛烈に種類を広げすぎて、いくつかの間違いがあります。」

重い贩売目标の下で客は商品ラインを拡大し、すべての売り上げを増やすことができる商品はネットのカウンターに组み込まれているようです。

陳さんはある時倉庫を視察しましたが、凡人はモップを売り始めました。長すぎるモップは他の商品と一緒に棚に上がることができなくて、片隅に集められています。

「これは配達員というものですが、どうやって送りますか？」陳年の後に反省しました。

炊飯器、パネル、包丁などです。」

上海の電子商取引関係者は第二位に達し、「凡人は急速に拡張するべきではなく、主力の品格がまだ完全に立っていない時に、他の品種を打つと、卵を引っ張ります。

凡人は衣類以外の種類を切るべきです。」

創始者の呂伯望に相談して、凡人はやはりブランドの向上に力を入れるべきだと提案しています。

ファッション市場は20年間発展してきましたが、まだ新しいブランドが誕生し続けています。

电子商取引のオブザーバー、国薬ホールディングスの电子商取引プロジェクトマネージャーの鲁振旺氏は、陈年は确かにブランドをルート化し、経営ルートの方式でブランドの高毛利を获得できると思っています。

凡人モードは変えなければならない。大雑貨屋の方式は持続的ではなく、逸品店への転換を実現するべきである。

創業元老が相次いで退職し、複数の高層ビルを追い詰めた。

今年に入ってから続々と退職しました。

「老人は新しいことをし、新しい人は古いことをする」という原則を実行しています。

観察者からは、古い年は「高層洗浄」をしていたとの疑いもある。

今年に入ってから、凡客の高層人員の変動が頻繁で、許暁輝（微博）総裁補佐は辞任して性質が似ているウェブサイトを開設しました。張小軍副総裁、財務を主管する李剛副総裁は今年退職しました。

陳さんが一般のお客さんの中で進めた「老人は新しいことをし、新しい人は古いことをする」という原則は、上記の人が離れた原因の一つと推測されています。

観察者からは、古い年は「高層洗浄」をしていたとの疑いもある。

12月上旬、メディアに対して陳年はこの問題に正式に対応した。

彼は例を挙げて、現在風達総経理の李紅義はかつて凡人の倉庫の責任者で、上海の倉庫の盗難のため、陳年は責任を追及して、最後に李紅義を転勤して、新しい業務をして風達のようです。

陳さんによると、調整は2分間しか行われなかったということです。

李紅義は風達のような時に資金を起動して10万元しかなくて、三ヶ月後に甚だしきに至っては自腹を切って従業員に給料を出します。

しかし、三年が経ってから、風達のように物流業界の模範企業に成長しました。物流の質もアフターサービスも自分の基準を確立しました。

陳さんによると、凡客会社の管理幹部の文化は問題が発生したら調整し、新人に古い業務に対して調整させ、調整された人は新しいポストで自分を証明する必要があるという。

このような管理の構想の下で、李紅義などのいくつかの管理者を誕生して、同時にいくつか人が選んで離れます。

低価格のダンピングによるブランド価値の下落

一般のお客さんの低価格のダンピングがブランド価値の下落を招いたという疑惑がありますが、凡人のそろばんは例えば29元のT-shirtです。大体8元のお金を損します。8元のお金は長期的にはお得です。

拡張が強すぎて、売上高が予想に達していない、上場が妨げられて、凡人はもう一つのPPGになりますか？ある凡人の投資者はこの2社は全く違っています。PPGは本質的には電話マーケティング会社ですが、凡人はインターネット会社です。

同投資者によると、凡人内部の問題については、陳年も気づいていた。例えば、ある従業員が私利のために、「サプライヤーのこの一環で手段を遊ぶ」という。

これはまた、一般のお客様の内部の商品の品種と品質のコントロールに問題が発生しました。

しかし、この人は凡人に対して楽観的で、その理由は、凡人はすでに産業チェーンに対する初歩的なコントロールを完成したからです。

将来、凡客はもう一つの「X」部門があります。パートナーに凡人のために設計して製品を提供することができます。

この面では、B 2 C分野の京東（微博）と苦渋しているタオバオよりずっと強いです。

資金チェーンの面では、凡人の上場が妨げられ、マーケティング費用が高止まりしていますが、5月に2.3億ドルの融資を獲得したため、手元にはまだ数億元の現金があります。

質疑を引き起こした低価格ダンピングによってブランドが下落し、凡人も自分のそろばんがあります。例えば、29元のT-shirtはこの製品は倉庫、物流などの費用を計上しています。

しかし、ユーザーからのコストを見ると、8元で1人のユーザーを獲得するのは比較的にお得で、その年にタオバオで1人のユーザーのコストを獲得するのは25元です。

ユーザーを獲得した後、凡人の一人当たりの消費額（即ち客単価）は約100元で、長期的にはお得です。

これは現在の電子商取引でずっと言われている「お金の使い方」の本当の意味です。

「雪だるま」モードは曲がります。

オンラインで-広告マーケティング、拡大求人、一生懸命にお金を焼く-取引の規模が上がる-投資家の投資を誘致する-継続的にお金を焼く-規模がさらに拡大する-より多くの投資を誘致する...

このような「雪だるま」モードはほとんど今の中国の電気商企業の発展過程の縮図です。

起業家が投資を誘致するプロジェクトの多くは、その理想的なモデルであり、成熟したビジネスを形成するのは難しいです。

eコマースの発展が予想に及ばない時、投資者の時間とお金を無駄に使う時、投資者は何度も起伏を経て、だんだん冷静になってきました。電子商取引による投資収益率がだんだん低くなっていることを発見しました。

今年は凡人と手綱（微博）のような一流の模範企業が上場しても多くの障害に直面しています。これはますます慎重に電子商取引企業を扱うことになります。

結局、電気屋さんたちはお金がどんどん減って、収益モデルがまだはっきりしていないので、閉店する人が少なくないです。

「倒産した会社には共通の特徴があります。

例えば、広告に2000万円を使って、1000万円だけ販売しました。

京東商城CEOの劉強東（微博）は指摘する。

この業界で普遍的に存在する問題は、マーケティングに投入する資源がユーザー体験を改善する資源を投入するよりずっと多いことです。

易観国際（微博）電子商取引アナリストの陳寿送氏によると、大部分の電気商は広告や価格競争などの手段にお金を使っているが、実際にユーザーが肌で感じる物流やショッピング体験は実質的に変化していない。

陳氏は、現在の中国の電気メーカーのモデルはほとんどが「資本駆動型」であり、この成長モデルは健康ではなく、未来の資本市場が好転するかどうかにかかわらず、このようなモデルは徹底的に変えなければならないと考えている。

資本駆動型から商業効率を重視するモデルに転換し、電気商家の収入は投資者からではなく、ユーザーから来ており、対外的にどれぐらいの価値を提供していますか？

{pageubreak}

1凡客副総裁、如風達創始者李紅義

一日に「国情にかなう」と送ります。

李紅義は凡客創始者の一人で、卓越した子供と物流の仕事を担当していました。凡人は初めて倉庫の仕事を担当しました。

今年は配達員が半分以上増えました。

今は全部で何人の従業員がいますか？凡人からの物流任務は凡人の総任務のいくらを占めますか？

李紅義：現在、風達の従業員総数は3000人ぐらいで、凡人のために負担する物流の任務は53%ぐらいで、これは起伏に比べて占められています。市場の状況を見ても、協力する物流会社の運営状況を見ています。

この3000人のうち、80%は配達員で、毎日何十枚かの配達を完了します。

今年に入ってから、私達の配達員の人数は半分以上増えました。

一般のお客様は今一日以内に配達サービスを提供しています。一部の地域では朝11時に注文して夜までに商品を受け取ります。夜11時に注文して翌日の午前中に商品を受け取ります。

しかし、一部の人々は、海外の衣料品メーカーは一般的に三日間で配送されますが、当日のサービスの必要性は大きくなく、多くの物流コストを向上させました。

この観点を認めますか？

李紅義：私もよく海外の物流を知っています。海外の物流は国内と違っています。

友達によると、たくさんのサービスは海外では過剰サービスだと言われています。

海外ではそんなに厳しく要求されていませんが、国情は違っています。

もし風達のサービスが速くて、いいです。これによってブランドの認知度を高めることができます。

ネットショッピングは中国でテスト中に成長している営業状態です。このサービスは現在の国情に合っています。

本を予約したらいつ送ってもいいですが、服を予約したら早く届けたいです。

アフターサービスを通じて、お客様に電気商を理解させます。

先日、楽淘創業者が講演しました。「電子商取引は詐欺です」と彼は例えば、あるユーザーはレンガを靴の箱の中に置いて返品してきます。

このような取引先に会ったことがありますか？

あるものはないとは言えないです。もちろん私たちもそんなに大げさではないかもしれません。

取引先の態度が悪い時もあります。会社の規定の穴をくぐり、特に返品の穴をあける取引先もあります。

私たちは多くの新しいサービスを出している時にもショーをします。これは穴を開けられますか？でも、本当に押してみると、お客さんの大部分がいいです。

凡人は30日間の返品なので、ある取引先も好奇心を持ってテストしたいです。

多くのお客様は電気商に対してよく分かりません。このようなアフターサービスを通じてこの業界を理解してもらえば、実際のユーザーになれるかもしれません。

かつて上海のあるお客さんが靴を予約していましたが、毎日のシングルに何足かの靴を注文したら返品します。

彼が注文すると、私たちはつぶやいた。彼に送ると言いましたか？それとも送らないと言いましたか？しかし、ある日突然、彼は何百足の靴を買いました。

風達のようにまだ剥離には適していません。

風達の成長速度はすでに凡人を超えているという見方がありますが、実は優良資産として剥離することができます。

この計画と提案がありますか？

凡人の発展のここ数年はまだ剥離に適していません。

例えば、風達の多くのサービス商品、例えば訪問着、払い戻し、スマイルサービスなどはすべて凡人というブランドの次のシリーズの製品です。

私たちはしばらくの間試行してから、もし可能であれば、全国協力の物流企業に普及させます。

これは一般のお客様の体験向上にも貢献します。

例えば、風達のサービス価値はこの面での貢献は現金の節約よりも重要です。

呉音：資金の鎖がぴんと張って事実を言い過ぎる。

ゴッホ元副総裁で、現京東商城高級副総裁の呉声氏は、古い東家のゴッホの誠品IPOの遅れをこう評した。

「外部から考えられているほど複雑ではないです。資本市場の原因です。」

彼の紹介によると、凡人自身は順番に上場を準備していますが、マクロ資本市場に問題が発生したため、上場時間が順延になりました。

呉氏によると、一般客の資金チェーンの引き締めについてのうわさが一部でうわさされていますが、「凡人の全体的な状態は悪くない。今年は全体の取引規模と予想の差があるが、もともと決めた100億元の取引額の目標が高すぎるため、凡人を代表しないで問題が起きた」ということです。

彼は、企業の状態は、その運営が健康かどうかがポイントだと言いました。

易観の国際電子商取引のアナリストの陳寿送は異なっている観点があります。

彼は一般客の内部に問題があって、体力がないと思っています。

例えば、一般のお客様のオープンブランドのプラットフォームV+は最初から大きな期待を寄せられていましたが、その後のパフォーマンスはとても普通で、ディーラーのこのプラットフォームに対する評価も高くなく、販売能力は失望させました。

また、マーケティングの革新力から言えば、凡人の全体的な状態は低下している。

劉強東：「泡を絞ったほうが健康的」

電子商取引の「冬」について、楽観的で憂える人がいる。

京東商城CEOの劉強東氏は「業界発展の必然」とし、「この過程は業界にとって良いことだ」としています。

劉強東の理論は、すべての業界がこのような発展過程を経験しています。すなわち「不足期-急速な発展期-バブル期-成熟期」です。

中国の電子商取引は数年前の急速な発展を経て、バブルはすでにかなり巨大です。

この業界に無数の資金が流入し、電気商が投機投資を導入した時には「とんでもない値段」がもたらされる。

バブルは今年からしぼり出しています。

劉強東氏によると、資本市場では電気商取引に対して、人気が出てきて、黙り込みしている間に、電子商取引企業は内部運営管理に時間の力を入れさせられている。投資者との交渉や広告マーケティングにおいてではない。

今回の優勝劣敗を経て、生き残った電気商はこの業界をより健康な未来に向かわせることができます。