鴻星紡織洪金鐘は企業管理の「三化」を話します。

　　洪金鐘「細部が成否を決定し、企業の革新は精密化から着手し、効率化された管理モデルと誠実化された総合サービスで評価し、先を行くサービス意識によって企業の価値理念を体現する必要がある」と述べました。洪金鐘は常に未来を見守り、当面の先決条件として、優位を深め、管理を高め、長期的な発展を遂げる。

　　革新の高さを突破する

「研究開発の革新は揺るぐことなく進めなければならない」と洪金鐘氏は言います。製品に対する研究と普及において、花のデザインに対する革新力は私達が最も重視しています。鍛造の差異化、ファッション化、専門化の研究開発実力のために、企業は今すでに6つの設計チームを持っています。そして持続的に大量の時間精力を投入して、未来の流行傾向と市場ニーズに注目しています。自分で研究開発を重視する以外、洪金鐘は海外の流行の最新の動きにも注目しています。「私は平均的に毎年二回海外に行きます。最新のファッションを見学したいです。設計研究開発の中で国際と軌道を合わせて、最終的に市場の潮流をリードしたいです。」

洪金鐘は、現在のところ、経編市場の成熟と完備につれて、お客様の製品品質に対する要求もより細かくなってきました。そのため、企業は技術研究開発の投入をさらに増大し、ファッション化、革新化、専門化された新商品を絶えず提供し、市場の発展動向と時代の要求に追随して、このようにしてこそ、激しい競争の中で不敗の地に立つことができます。

　　強化サービスの深さ

　　鴻星紡績革新に取り組む姿勢は製品の研究開発だけではなく、企業経営の各一環にも貫徹されています。数年来、企業の良好な知名度と名誉度は、企業の誠実と信用によって経営され、製品の品質に対する一途な態度とサービス意識にも大きく左右されます。

信用を第一に、サービス意識が肝心です。「専門化されたサービス態度と品質保証はすでに企業価値の測定基準になっています。私たちは必ずサービス熱心で、きめ細かいコミュニケーションとサービスでお客様を引き止めて、それ以外にも製品の価値感を深化させています。今のところ、お客様がより重視しているのは消費体験と全行程のサービスがセットになっています。だから、サービス意識を絶えず向上させ、価値のあるお客様の体験を構築しなければなりません。」

また、製品の品質も企業の誠実さの力強い表現です。洪金鐘氏は、製品の品質の安定度と専門性を優先して検討しなければならないと述べ、「品質を保証することを前提に、製品技術の研究に力を入れています。お客様に最高の製品を提供するように努力しています。」

鴻星紡績は実務的な品質管理の基礎から、企業の品質行為を規範化させることから始まり、源から品質の関係をよく把握し、製品の瑕疵を最小化し、長年にわたる努力を経て、企業は一貫して品質化、サービス化、専門化の製品実力で市場を開拓することを堅持しています。今後は、企業体制の整備にさらに力を入れ、着実な発展を実現します。

　　規範管理精度

「細かいところで勝負」。洪金鐘氏は、管理の詳細化は企業効果の向上にとってかけがえのない役割を果たしていると指摘し、「チーム全体の効率を発揮することを重視し、運搬工から店長、主管まで厳格な要求を行い、合理的かつ効率的な運営計画を全面的に実施し、より精密化、現代化した管理モデルを実現し、厳格な管理の中から利益の最大化を図る」と述べました。数年来、企業は一貫して人を基本にして、開拓と革新、絶えず改善を求め、卓越した理念を追求し、「団結、真実を求め、奮闘する」という企業精神を発揚し、優良品質の製品、良好な信用、完璧な管理、合理的な価格で積極的に国内外市場を開拓してきました。