服装店はどうやって入店したお客さんを引き止めますか?
第一、くっつかないでください。
を選択します
顧客
少なくとも3メートル以上の距離を保ち、お客様の通路を邪魔しないでください。
自分の足をしっかりと管理して、お客様に心理的な圧力や現実的な障害を与えないでください。
第二に、言いたいことがあります
会話
質問の語句で顧客に近づくのは避けて、
例えば、「すみません、XX商品を買うのですか?助けが必要ですか?」
体験
ちょっとお聞きしたいのですが、どんなスタイルが好きですか?などの質問には大きなストレスがかかります。お客さんが言葉から逃げて自分を守るために現れます。まず、適当に見てみます。
顧客の開場に正確に接近するには、以下の5つの方法があります。
方法1:お嬢さん、お目が高いです。これは私達のです。。。。
このデザインは独特です。
(賛美の方式で顧客に接近する)
方法2:お嬢さん、この商品はとてもよく売れています。紹介してあげます。
(単刀直如、開門して山を見る)
方法3:お嬢さん、こんにちは、これは私達が今入荷したばかりの最新のデザインです。デザインは簡単で、一般の人と違って、開けてみます。。。
!」
方法4:お嬢さん、こんにちは。これは今年一番流行っているデザインです。品位を示すだけではなく、生地も特別です。
こちらをご試着ください。
方法5:お嬢さん、お目がいいですね。これは会社の最新のものです。とてもお似合いです。感じてみてもいいです。」
問題:以上のいくつかの点は「氷の帯」の発生を回避することができます。結局、私達はどのように努力しても、一部のお客さんが「勝手に見てください」と言ったり、黙っていたりします。どうすればいいですか?
分析:お客さんが口を開けないと、私達は永遠に機会がありません。彼が何を考えているのか分かりません。彼が何を望んでいるのか分かりません。もちろん、あなたは何をするべきか分かりません。
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