유효한 소통의 내포

달성효과적 소통반드시 두 가지 필요한 조건을 갖추어야 한다: 우선.정보 전달자는 정보 수신자의 정보를 정확하게 전달할 수 있도록 정보를 전달할 수 있도록 정보를 전달할 수 있도록 정보송자의 반응과 정보수신자의 반응에 따라 즉시 정보를 수정하는 전달을 정확하게 이해할 수 있다.불필요한 오해를 면하다.둘 중에 하나가 없어서는 안 된다.효과적인 소통 은 주로 조직 내 인원 의 소통 을 가리킨다. 특히 관리자 와 이불 을 가리킨다관리자사이의 소통.

효과적인 소통이 성립될 수 있을지관건정보의 유효성, 정보의 효효율성이 의사소통의 효율성을 결정했다.정보의 효율성은 다음과 같은 몇 가지 방면에 달려 있다.

l. 정보의 투명도.정보가 공공정보로서 정보의 비대칭성을 야기해서는 안 된다. 정보가 공개돼야 한다.공개된 정보는 단순한 정보 전달을 의미하지 않고 정보수신자가 정보를 이해할 수 있는 내포를 확보해야 한다.모호하고 모호하지 못한 문자언어로 불분명하게 전달된다면 이해할 수 없는 정보를 알 수 없다.정보 접수자에게는 아무런 의미가 없다.한편 정보 접수자 역시 자신의 이익과 관련된 정보를 얻을 권리가 있다.그렇지 않으면 정보 수신자가 정보 발송자에 대한 행위 동기에 대해 의심이 생길 수 있다.

2. 정보의 피드백 정도.효과적인 소통은 동태의 양방향 행위이며, 양방향의 소통은 정보 발송자에게 충분한 피드백을 받아야 한다.의사소통의 주와 객체 쌍방은 모두 어떤 문제에 대한 견해를 충분히 표현해야 진정한 소통의 의미를 갖추고 있다.